Deze antwoorden lossen de vragen op die na het lezen van de voorwaarden meestal blijven hangen.
trustMoet ik me eerst laten verifiëren voor ik winst kan opnemen?+
Zodra je de inzetronde hebt afgemaakt, gaat je saldo naar je bonusbalans en kun je opnemen. Bij een opname wordt eerst je identiteit gecontroleerd, wat gemiddeld zesendertig uur duurt. Verzilver je je winst niet binnen de looptijd, dan vervalt het resterende bonustegoed.
trustWaar vind ik acties voor spelers die al een account hebben?+
Vaste spelers vinden op de actiepagina de wekelijkse cashback van 11% over hun inzetten. Daarnaast worden er regelmatig extra acties aangekondigd in je account, waaronder toernooien. Wie een bonus heeft gehad, kan vaak opnieuw meedoen aan losse acties zonder nieuwe storting.
trustWaarom vervalt mijn bonus als ik een limiet instel?+
Je stortingslimieten, inzetlimieten en tijdslimieten blijven gewoon werken terwijl er een bonus openstaat. Zet je een time-out of zelfuitsluiting aan via CRUKS, dan stopt ook je bonus en verlies je het resterende tegoed. Dat is precies de bedoeling: de limiet gaat altijd voor de actie.
trustKan ik de welkomstbonus ook op mijn telefoon activeren?+
Ja, de site werkt volledig in de mobiele browser en via Apple Pay of Google Pay stort je in enkele tikken vanaf je telefoon. De bonus verschijnt daarna automatisch op je saldo, mits je hem bij de storting hebt aangevinkt. Voor het accepteren van de voorwaarden is geen app nodig.
trustWaar zie ik dat dit casino een Nederlandse vergunning heeft?+
Palmslots Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/43122 en valt daarmee onder de Wet Koa. Het bedrijf staat ingeschreven bij de KvK onder 11378755, met een vestiging aan de Kerkstraat in Utrecht. Spelers in Nederland kunnen hier dus terecht voor legaal aanbod.
trustMoet ik de bonus binnen een vaste termijn gebruiken?+
De stortingsbonus en de bijbehorende spins houd je vierentwintig dagen vast; daarna verdwijnen ze zonder waarschuwing. De gratis spins zijn juist over zeven dagen verdeeld, met drieëntwintig per dag. Noteer dus de einddatum meteen na je eerste storting en speel binnen die tijd rond.
trustWaarom is de inzetronde zo belangrijk voor mijn winst?+
Bij 25x moet je het bonusbedrag vijfentwintig keer inzetten voordat er iets opneembaar wordt. Stort je 50 € en krijg je 78 € bonus, dan is dat 1.962 € aan inzet. Alleen inzetten op spellen die volledig meetellen tellen mee voor dat bedrag.