Geen tweede account nodig: hetzelfde e-mailadres en wachtwoord werken op je laptop en je telefoon, dus je hoeft niets opnieuw aan te maken.
Ontvang 157% match op je eerste storting, tot maximaal 900 €. Inzet 25× binnen 24 dagen.
DetailsOntvang 134 gratis spins verdeeld over 7 dagen. Elke dag 23 nieuwe spins in je favoriete slots.
ActiverenKrijg elke week 11% cashback op je netto verliezen. Geen inzet vereist, direct beschikbaar.
DetailsNa deze stappen weet je precies wat je ziet en welke fout je het vaakst kunt vermijden.
Klaargelegde papieren voor de verificatie. Vlak voordat je op inloggen tikt, is het verstandig je spullen na te lopen. Het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven moet bereikbaar zijn, want daar komt alles binnen wat met je account te maken heeft. Houd je wachtwoord bij de hand op het moment dat je gaat inloggen, en schrijf het nergens op waar een huisgenoot bij kan. Wil je dezelfde dag nog storten, houd dan rekening met een minimum van 20 €; je saldo en je inzetten lopen in euro's. Voor een opname liggen je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van je betaalmethode het beste al klaar. Heb je eerder een account bij Palmslots Casino gehad, gebruik dan dat account; een tweede wordt direct gesloten.
Zelf de regie over je sessie. Zodra je bent ingelogd, laat je het toestel liever niet onbeheerd achter, ook niet als je even iets anders gaat doen. Deel je een computer met huisgenoten of collega's, log dan uit zodra je klaar bent met spelen; met de uitlogknop in je account sluit je de sessie netjes af en verdwijnt je saldo van het scherm. Op zo'n gedeeld apparaat sla je je wachtwoord niet op in de browser, hoe makkelijk dat ook lijkt. In een openbaar netwerk, bijvoorbeeld het wifi-netwerk van een café, stel je een storting of opname liever uit tot je thuis bent. Sloot je de browser af zonder uit te loggen, kijk dan bij je volgende bezoek eerst of je nog aangemeld bent en log alsnog uit.
Van inlogveld terug naar speelscherm. Midden in een potje kan je scherm zomaar terugvallen op het inlogveld, vooral als je lang niets hebt aangeraakt of als je browser de cookies van de site heeft opgeruimd. Dat is geen fout in je account: de beveiliging sluit een sessie af die te lang stil blijft staan, en je browser doet daar soms het zijne bij. Voorkomen begint bij hetzelfde apparaat en dezelfde browser als waarop je inlogde, met cookies toegestaan. Werk in één tabblad in plaats van drie naast elkaar, en sluit de privémodus af voordat je gaat spelen. Let ook op of je nog het wachtwoord gebruikt dat je het laatst hebt ingesteld; een oud wachtwoord dat de browser heeft onthouden, levert precies dit soort onderbrekingen op.
Palmslots Casino zet je limieten op één scherm. Direct na het inloggen kom je op een overzicht met je saldo, en daaronder vind je de geschiedenis van je stortingen, inzetten en uitbetalingen, zodat je zelf kunt nalezen of een bedrag al verwerkt is. Vanuit datzelfde scherm stel je je limieten in: hoeveel je per dag of week wilt storten, hoeveel je maximaal inzet en hoe lang je achter elkaar speelt. Rond je een opname af, dan zie je de status ervan in je account in plaats van in een mail. Ook je persoonlijke gegevens, je verificatiestatus en de voorwaarden van je actieve actie staan er bij elkaar. Loop die onderdelen één keer rustig door wanneer je net begint, dan weet je later precies waar je moet kijken.
Zet de verificatie meteen in gang. Wanneer je wachtwoord niet meer werkt, vraag je op het inlogscherm een herstellink aan; die komt op het e-mailadres dat bij je account hoort en daarmee stel je een nieuw wachtwoord in. Komt de mail niet aan, kijk dan in de map met ongewenste post en of je het juiste adres gebruikt. Blijft de toegang ontbreken, dan zijn er drie kanalen: de chat, [email protected] en +5 094 804-03-97, met een bezetting van 24 uur per dag, 7 dagen per week. Zodra je weer binnen bent, rond je de verificatie af met je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van je betaalmethode. Die controle duurt 36 uur, dus vraag een opname pas aan als die is afgerond.
Meer lezenOp het moment dat je wachtwoord wel klopt maar de deur toch dicht blijft, helpt de volgorde hieronder.
Met je telefoon in de hand lees je of hetzelfde account werkt en wat je doet bij een haperende pagina.
Palmslots Casino staat onder KSA-toezicht. Tijdens het inloggen gaan je gegevens over een verbinding met TLS 1.3-versleuteling, zodat een derde niet kan meelezen wat je invoert. Achter de site staat Palmslots Casino B.V., KvK 11378755 (Nederland), met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/43122. Die vergunning is na te trekken bij de toezichthouder zelf, en de spellen worden getest door BMM Testlabs, QUINEL en SIQ. Klopt een van die namen niet met wat je ziet, dan zit je niet op de plek waar je wilt inloggen.
Een echte vraag komt nooit per mail. Zodra iemand je om je wachtwoord vraagt, geef je het niet weg, ook niet aan wie zegt van de klantenservice te zijn. Palmslots Casino vraagt er nooit per e-mail, telefoon of chat naar en heeft het ook niet nodig om je te helpen. Meld je af zodra je een toestel teruggeeft dat niet van jou is. Verander je het, doe dat dan binnen je account en niet via een link in een bericht. Stuur zo'n verzoek door naar [email protected].
De live chat is de snelste weg en het meest geschikt voor een blokkade die je nu ondervindt. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand, dan kan de medewerker meteen meekijken.
Per e-mail op [email protected] stuur je een bericht wanneer je meer uitleg nodig hebt of documenten wilt meesturen. Zet je e-mailadres en een korte omschrijving van het probleem in de mail.
Voor een telefonisch gesprek op +5 094 804-03-97 leg je je accountgegevens en een identiteitsbewijs klaar. Zo kan de medewerker je vraag over toegang of verificatie direct met je doornemen.
Na het lezen weet je hoe je ook in de lastigste gevallen weer toegang krijgt tot je account.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.